安信8《安信8娱乐平台》-注册登录首页-“双减”背景下博物馆“红色共育”课堂初探(主管:QQ66306964 主管:skype live:.cid.6c7b79dae5ec9830)仲博注册仲博娱乐山东青岛德国总督楼旧址博物馆（简称“总督楼”）未成年人志愿服务团队建设始于2016年，是青岛地区较早组织系统性、常态化未成年人志愿服务团队的场馆之一，未成年志愿者队伍规模常年保持在35人左右，年均总服务时长1400小时以上，单名未成年志愿者年服务时长30小时以上，是场馆寒暑假、重大节假日高流量运行的重要补充力量，也是博物馆连接校园的重要纽带。
2021年，总督楼正式获评青岛市爱国主义教育基地，为庆祝中国成立100周年，场馆推出红色主题展览及配套红色展教活动。“百颗星火”未成年人志愿服务项目作为红色展览配套活动之一，在实践中不断探索、优化，尤其是在“双减”政策出台后灵活调整，最终孵化成总督楼面向未成年人的最为亮眼的品牌社教项目之一，并于2022年在青岛市第二届新时代文明实践志愿服务项目创意大赛获得三等奖。
总督楼“百颗星火”志愿服务项目，依托主题红色展览推出，其出发点和落脚点均归于红色主题，招募对象为初中生，采取未成年志愿者面向未成年观众的项目开展模式。项目设计着重分析未成年观众的需求特征、理解能力，归纳博物馆常规红色导赏中不易被未成年观众理解的理论性素材，简化、优化输出内容，以未成年观众喜闻乐见的方式，展开公益性志愿导赏，有区别性地提供导赏内容与导赏方式，打卡红色地标，讲好红色故事，点燃未成年人党史学习的热情。
“百颗星火”志愿服务项目向公众的呈现方式是展览宣讲，为了让未成年志愿者更好地理解要宣讲的红色展览，总督楼在向学生们提供展览讲解词和配套引申培训材料的同时，组织了6次专题培训，安信8《安信8娱乐平台》-注册登录首页-包括2次集中培训和4次外出研学培训。
其中2次集中培训分别邀请“中国博物馆十佳志愿者之星”获得者和中国人民解放军海军博物馆宣教员两位老师来馆授课；4次外出研学培训分别前往中共青岛党史纪念馆、青岛一战遗址博物馆参观主题陈列，前往青岛康有为故居参观“文化名人与中国”专题陈列，以及参观中共青岛市委宣传部推出的“庆祝中国成立100周年青岛主题展”。“现场参观+理论培训”的方式，让同学们首先接受了一次爱国主义教育，对青岛的红色记忆有了更为宏观的理解，对中国的百年征程有了更为深刻的认知，让单一的讲解词最终成为想要向外传递的爱国情怀。
正式上岗前，总督楼志愿者管理团队带领学生们进行讲解示范，并逐一跟听每名学生的展览讲解，确保学生们后期宣讲实践的规范性与严谨性。正式上岗后，这些学生志愿者每人每天为观众提供6场到8场红色专题导赏，将红色精神传递播撒。身着红马甲的他们，成为总督楼暑期和节假日里一道亮丽的红色风景线人次参与到服务中来，累计服务时长393小时，为观众提供了626场红色展览导赏。截至2022年暑假结束，118人次未成年志愿者到馆服务300小时，为观众提供206场次红色展览导赏以及103场次常规展览导赏。
自未成年志愿者服务项目启动以来，总督楼十分重视未成年志愿者本人和服务受众的调研工作，定期向志愿者和观众发放调查问卷，及时整理改进工作方法，为未成年志愿者提供更为科学人性的工作环境，为观众提供更为符合需求的参观环境。
总督楼年均观众达70余万人次，其中未成年观众占比40%以上，集中在暑假、国庆节等时间节点，与未成年志愿者提供服务的时间段高度吻合。
从调查问卷结果看，仲博娱乐陪同孩子参观的家庭组合类观众，更愿意接受未成年志愿者服务；同时，未成年志愿者面向自己的同龄人进行讲解时，也更加自信。
“百颗星火”项目开展初期，总督楼按照既往志愿服务管理模式，将单日志愿服务时间分割为上午、下午各2.5小时，以方便学生们根据课外时间灵活选择。
2021年7月，中共中央办公厅、国务院办公厅印发了《关于进一步减轻义务教育阶段学生作业负担和校外培训负担的意见》。随着学生们课业负担与课外辅导班负担减轻，总督楼调整了未成年人志愿服务安排：将每天划分为5小时的客流高峰时段和3小时的客流平峰时段，首创“平峰自习室”，进一步发挥文博场馆在校外的文化服务功能。
“平峰自习室”指的是与家长做好沟通后，在严肃志愿服务期间工作纪律的前提下，鼓励学生们在博物馆客流高峰时期进行志愿服务，同时利用早、中、晚三个客流平峰或低谷的时间段在志愿者休息室内写作业或自主阅读，向学生们开放博物馆的阅览资料库，为跨午间服务的学生们提供工作餐。这种实践方式下，学生的来馆时间与博物馆开放时间一致，可减轻家长的接送负担，同时，博物馆也可充分利用自身公共文化空间，为学生们提供一个安全、有序且具有文化氛围的节假日社会实践环境。
在鼓励学生们来博物馆“上自习”的同时，总督楼进一步拓展课后服务渠道，以“大志愿者+小志愿者”的方式，在暑假期间开展为期3天的“语言梦工厂”外语沙龙夏令营和连续5个周末的“仲夏夜之梦”夜场外语沙龙。
外语沙龙活动联合青岛大学“外事帮”社团的大学生志愿者进行，面向总督楼小志愿者和其他活动报名人员开展，包含日语、德语、西班牙语等语种的趣味文化沙龙。其中大学生志愿者负责活动内容的策划实践，总督楼提供活动场地，“百颗星火”志愿者和报名观众组成活动受众。在这个组合中，小志愿者还需要负责活动期间的场地布置、秩序引导、照片拍摄等工作，扮演活动参与者与活动组织者的双重角色，在丰富志愿服务内容的同时，充实了他们的课余生活。
未成年人作为国家未来的希望，红色故事与红色精神经由他们口中传出，本身就有着更为触动人心的力量。学生们的志愿实践也充分证明了这一点。展厅中，学生们的笑容是有感染力的，即使有人在展板前的昂扬声调略显紧张和刻意，但配合着他们全情投入的讲述，非常容易引发观众的情感共鸣，让观众感知祖国之未来应当如是。
一场场导赏结束后，展览尾厅里常常回荡着经久不息的掌声，很多带着孩子的家长在参观途中就会来服务台，咨询如何让自己的孩子也加入这样的志愿服务团队。留言簿上更写满了对小志愿者的真诚赞许，“向志愿者哥哥/姐姐学习，请党放心，强国有我”这句留言一次次在留言簿上“刷屏”。从某种意义上讲，“百颗星火”志愿宣讲团队已成为总督楼庆祝建党百年红色展览中“活化的展板”。
在持续的志愿服务实践中，很多未成年志愿者在经历了初期的拘谨后，越来越愿意和观众沟通，定点场次导赏之外，他们会主动向观众推介自己，一场讲回来，马上奔向下一场。尤为让人感动的是这些学生风雨无阻的服务积极性，即使是夏季台风暴雨的天气，也不能阻止他们来馆服务的脚步。挽着裤腿、浑身淋湿依然准时走进博物馆大门的他们，感动了在场的工作人员。随着对博物馆越来越熟悉，学生们也不再把自己拘泥于展览宣讲这一单一的志愿岗位上，而是自发承担起秩序引导、安全提醒等力所能及的任务，在奉献中感知收获的快乐。
志愿精神生生不息，这些未成年志愿者在服务中深深践行奉献、友爱、互助、进步的志愿精神，竭力为观众解答参观疑难，维护参观秩序，提高观众游览体验质量，用行动诠释社会责任意识和公共服务意识，在场馆中形成榜样力量，带动更多观众文明观赏，助力社会文明进步。
总督楼“百颗星火”志愿服务项目自2021年启动以来，在两个暑假的运行周期中，不断在调整中完善，也在力所能及的范围内给学生以回馈，包括专门设计、定制了文创商品级别的志愿者手账，让学生们记录服务中的点点滴滴；对留言簿上点名表扬学生志愿者的留言进行扫描，原始留言单页交予本人留作纪念；在国际志愿者日举办专属表彰活动等，以期在未来，这些学生志愿者能够继续利用自身力量，将红色精神播撒，恰如总督楼“百颗星火”项目的设计主旨——星星之火，可以燎原。
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